Nhận thông báo khi có phản hồi mới
Tìm hiểu cách nhận thông báo qua email khi khách phản hồi RSVP, và cách quản lý những thông báo bạn nhận được.
Bạn không cần mở bảng điều khiển mỗi khi có khách phản hồi. Khi có phản hồi mới, chúng tôi sẽ báo cho bạn qua email.
Có những thông báo nào?
| Thông báo | Nội dung | Cách nhận |
|---|---|---|
| Tóm tắt phản hồi mới | Tóm tắt những phản hồi tham dự vừa nhận được | Email thông báo |
| Báo cáo hoạt động hằng tuần | Tóm tắt phản hồi và hoạt động sổ lưu bút trong tuần | |
| Thông báo giới hạn lượt xem | Khi lượt xem sắp đạt giới hạn | Email thông báo |
Thông báo chỉ được gửi khi có phản hồi mới. Nếu không có thay đổi nào thì cũng không có thông báo — vậy nên việc không nhận được thông báo đơn giản nghĩa là chưa có phản hồi mới.
Thông báo qua email
Email được gửi tới địa chỉ bạn đã đăng ký và dùng được ở mọi ngôn ngữ.
- Email tóm tắt tình trạng tham dự, số người đi cùng và lời nhắn khách để lại
- Nhấn nút Xem phản hồi trong email sẽ đưa bạn thẳng tới màn hình thống kê trên bảng điều khiển
Đổi ngôn ngữ email thông báo
Email thông báo được gửi theo ngôn ngữ bạn đã đăng ký. Nếu muốn nhận bằng ngôn ngữ khác, hãy đổi mục Ngôn ngữ email thông báo trong Bảng điều khiển > Hồ sơ.
Kakao Alimtalk (chỉ Hàn Quốc)
Với tài khoản đăng ký bằng tiếng Hàn và có lưu số điện thoại di động, báo cáo hoạt động hằng tuần còn có thể được gửi qua KakaoTalk.
Nếu bạn đăng ký bằng ngôn ngữ khác tiếng Hàn, bạn sẽ nhận cùng nội dung đó qua email. Bạn sẽ không bỏ lỡ thông tin nào.
Quản lý cài đặt thông báo
Bạn có thể bật/tắt từng loại thông báo trong mục Cài đặt nhận thông báo tại Bảng điều khiển > Hồ sơ.
| Cài đặt | Mô tả |
|---|---|
| Email thông báo | Nhận qua email các thông báo về giới hạn lượt xem, hết hạn sử dụng và phản hồi mới |
| Báo cáo hoạt động hằng tuần | Nhận tóm tắt hoạt động trong những tuần có phản hồi mới |
| Thông báo giới hạn lượt xem | Được báo khi lượt xem sắp đạt giới hạn |
| Ngôn ngữ email thông báo | Chọn ngôn ngữ nhận email thông báo |
Những thông báo bắt buộc — như xác nhận thanh toán hay cảnh báo hết hạn — vẫn được gửi bất kể cài đặt này. Đây là thông tin cần thiết để bạn sử dụng dịch vụ.
Câu hỏi thường gặp
Tôi không nhận được thông báo. Trước tiên hãy kiểm tra ở Bảng điều khiển > Thống kê xem có thực sự có phản hồi mới không. Nếu có phản hồi mà không có thông báo, hãy kiểm tra mục tương ứng đã bật trong Cài đặt nhận thông báo của hồ sơ chưa, và email có bị xếp vào thư rác không.
Cứ mỗi phản hồi là tôi lại nhận một thông báo à? Không. Các phản hồi không được gửi riêng lẻ mà gộp lại thành bản tóm tắt. Ngay cả sự kiện có nhiều phản hồi cũng không làm bạn ngập thông báo.
Tôi muốn tắt hoàn toàn thông báo. Hãy tắt từng mục trong Cài đặt nhận thông báo của hồ sơ, hoặc dùng liên kết hủy nhận ở cuối email thông báo.
Bạn cần trợ giúp?
Nếu có thắc mắc về cài đặt thông báo, hãy liên hệ với chúng tôi qua Hỗ trợ.