DocsTạo Nội dung
Phần Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Tìm hiểu cách hiển thị danh sách câu hỏi và câu trả lời thường gặp trên thiệp mời.
2 min read
2026-07-02
Phần Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Đây là phần hiển thị danh sách câu hỏi và câu trả lời thường gặp trên thiệp mời sự kiện doanh nghiệp như hội nghị, hội thảo, y tế, bất động sản...
Phần FAQ là gì?
- Danh sách câu hỏi/câu trả lời: Thêm số lượng cặp câu hỏi - câu trả lời tùy ý
- Tiêu đề/phụ đề: Hiển thị nội dung hướng dẫn ở đầu phần
- Tùy chọn màu nền: Chọn có áp dụng màu nền để phân biệt với các phần khác hay không
Cách thiết lập
Thiết lập trong trình chỉnh sửa
- Thêm phần FAQ ở bên trái màn hình chỉnh sửa
- Thiết lập các mục sau:
| Thiết lập | Mô tả |
|---|---|
| Tiêu đề | Giá trị mặc định "Câu hỏi thường gặp" (có thể thay đổi) |
| Phụ đề | Tùy chọn |
| Danh sách câu hỏi | Thêm, xóa, thay đổi thứ tự các cặp câu hỏi/câu trả lời |
| Sử dụng màu nền | Bật để áp dụng màu nền cho phần này |
Thêm câu hỏi/câu trả lời
- Nhấn nút Thêm
- Nhập câu hỏi
- Nhập câu trả lời (có thể nhập nhiều dòng)
- Dùng nút di chuyển lên/xuống để thay đổi thứ tự, nút xóa để loại bỏ
Đặt câu hỏi mà khách truy cập quan tâm nhất lên đầu sẽ giúp giảm tỷ lệ thoát trang.
Ví dụ ứng dụng theo từng ngành
- Hội nghị/Hội thảo: "Phí tham gia có bao gồm ăn uống không?", "Có thể tham gia trực tuyến không?"
- Y tế/Làm đẹp: "Tư vấn có miễn phí không?", "Thời gian hồi phục là bao lâu?"
- Bất động sản: "Tiền đặt cọc là bao nhiêu?", "Khi nào có thể chuyển vào ở?"
Nếu có nhiều câu hỏi, hãy nhóm và sắp xếp theo từng danh mục để khách truy cập tìm thông tin cần thiết nhanh hơn.
Bạn cần trợ giúp?
Nếu có thắc mắc về cách thiết lập phần FAQ, vui lòng liên hệ qua Liên hệ hỗ trợ!