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DocsRSVP・出欠管理

定員制限・回ごと(回別予約型)

展示の来場・ポップアップの入場・クラスの第1部/第2部のように、日付・時間帯(回)や選択肢ごとに定員を設けると、満席の回だけが自動で締め切られ、ほかの回は受付を続けます。主に法人イベントで使います。

21 min read
2026-11-09

回ごとの定員は、日付・時間帯(回)や選択肢ごとに受け付ける枠を決め、満席になった回だけを自動で締め切る方式です。ほかの回は受付を続けます。展示の来場・ポップアップの入場・ワンデークラスなど、主に法人イベントで使います。サンプル様式の名前は回別予約型で、保存するとチェックイン方式が個人QRに切り替わります。

1日のイベント全体の人数を制限したいときは定員制限・1日開催が合っています。回ごとの定員は申込件数(1件=1枠)で数え、1日開催の定員は同伴者を含む人数で数えます。違いはどのRSVP方式を選べばいいですか?にまとめています。

回ごとの定員

回(または選択肢)ごとに受け付ける人数を決めておくと、満員になった回は申込者の画面で自動的に締め切られます。複数の人が同時に申し込んでも定員を超えることはありません。

定員の設け方は2つあります。

方法こんなとき場所
① 回別予約型サンプル(カレンダー)日付と時間が決まった回を運営するときサンプル様式 → 回別予約型、または質問のタイプを**回を選択 (カレンダー)**に
② 選択式の質問に定員を設ける「Aセッション / Bセッション」のような文言の選択肢に席数を制限するとき選択式の質問 → 定員を設けるにチェック

① カレンダーで回を作る

サンプル様式で回別予約型を選ぶと参加回の質問が開き、案内が表示されます。作成済みの質問のタイプを**回を選択 (カレンダー)**に変えても同じ画面になります。

ステップ1:日付と時間を選ぶ

  1. カレンダーで回を開く日付をタップします。複数の日をタップしてもかまいません。 → タップした日付が青く表示されます。過ぎた日付は薄く表示され、選択できません。 → 開催日時セクションに日付を入れておくと、カレンダーは開催月で開き、開催期間の日は薄い黄色で塗られます(休業日を除く)。回が開催期間の一部にしかない場合は「開催期間○日のうち○日にしか回がありません」という案内と開催期間のすべての日に同じ時間を追加ボタンが表示されます。押すと最も早い回の日付の時間を残りの開催日にまとめて追加し、休業日と過ぎた日付は飛ばします。開催期間外の日付に回を作ると「開催期間外の回があります」と表示されます。保存は止めないので、事前説明会のように意図して別の日にする場合はそのままで構いません。
  2. 下の午前・午後の時間ボタンをタップします。9:00から21:30まで30分刻みです。 → 押した時間が黒く変わり、選択したすべての日付にその時間の回ができます。あとから日付を追加でタップすると、その日付にも同じ時間が自動で入ります。
  3. 日付ごとに時間を変えたいときはすべての日付に同じ時間を適用のチェックを外します。 → 「○月○日の時間」という案内が出ます。カレンダーで日付をタップして選び、その日付の時間を押し、ほかの日付も同じ方法で決めます。

ステップ2:定員

  1. 1回あたりの欄に数字を入力します。例:20 → 下の回の一覧の定員欄に「20名」が薄く表示されます。初期値に従うという意味です。
  2. 空欄のままなら制限なしです。定員を設けず日時だけ受け取りたいときはそのままにします。
  3. 特定の回だけ変えたいときは、一覧でその回の欄に直接数字を入力します。空にすると1回あたりの初期値に戻ります。
  4. 回を1つ消すには、その行のXを押します。日付ごと外すには、カレンダーでその日付をもう一度タップします(同じ時間の適用をオフにしている場合は、1回目のタップで選択、2回目のタップで外れます)。

定員の見出しの右側に「回 ○件 · 日付 ○日」と、ここまでに作った回の数が表示されます。申込が入った回には時間の横に「○名申込」が一緒に表示されます。

② 選択式の質問に定員を設ける

  1. 選択式の質問のタブを開き、選択肢を入力します。例:「Aセッション」「Bセッション」
  2. 選択肢の下の定員を設けるにチェックを入れます。 → 選択肢ごとに定員の欄ができ、初めてオンにしたときは案内が表示されます。
  3. 選択肢ごとに受け付ける人数を入力します。空欄の選択肢は制限なしです。

チェックを外すとその質問の定員がすべて消え、選択肢だけが残ります。

案内「回ごとに定員を設定できます」

回別予約型サンプルを選んだとき、または定員を設けるを初めてオンにしたときに1回だけ表示される案内です。要点3つ(空欄なら制限なし、満員なら自動締切、状況の確認と申込のキャンセルは回答管理で)を伝えます。回別カレンダーではない通常の選択式の質問で定員を設けるをオンにすると、タイトルが「選択肢ごとに定員を設定できます」に変わります。次回から表示しないにチェックを入れるとその端末では表示されなくなり、? ボタンでいつでも開き直せます。案内の詳しく見るはこの節につながっています。

申込者にはこう見えます

  • 残席の数は初期設定では表示されません。質問の編集画面で残り枠を表示をオンにすると、選択肢の横に残り3のように、ドロップダウンでは「14:00の回 (残り3)」のようにかっこ書きで表示されます。この設定に関係なく、満員の選択肢は満席に変わり、薄くなって選べません。
  • カレンダーでは回のある日付だけが薄い背景と太字で表示され、その日付だけタップできます。日付を選ぶと午前・午後の時間ボタンが表示され、満席の時間は薄くなります。
  • 過ぎた回は表示されません。 当日の14:00を過ぎると、14:00の回はカレンダーから消えます。残る回が1つもなければ「選択できる回がありません」と表示されます。
  • 選んでから送信するまでの間に席が埋まった場合は「選択した回は満席です。別の回をお選びください」と案内され、残席の数字が更新されます。

必ず知っておきたいルール

  • 同時に申し込んでも定員を超えません。 申込はサーバーで1件ずつ順番に処理されるため、定員30名の回に31人目は入りません。
  • 申込1件が席1つです。 1人が「人数3名」と入力しても、回の席は1つしか使いません。定員は人数ではなく申込組数として考えて決めてください。人数単位で制限したい場合は、1人ずつ申し込んでもらう案内がいちばん正確です。
  • 同じ端末から再送信しても席をもう1つ使うことはありません。 先に出した申込が修正されるため、回を変えても席は1つです。
  • 申込のある回は削除できません。 Xを押すと「回答のある回は削除できません」と表示されます。その回を含む日付もカレンダーから外せません。すでに申し込んだ人の席を守るためです。
  • 定員を申込数より小さくはできません。 すでに12名が申し込んでいるのに10に直すと「すでに12名が申し込んでいるため、12より小さくできません。」と赤く表示され、保存されません。
  • 定員に0は入力できません。 0を入力すると「定員は1以上で入力してください。0は保存されません。」と案内され、その値は保存されません。受付を止めるには、今の申込数と同じ数を入力してください。その回はすぐに満席になります。
  • 満席の回をもう一度開くには、定員の数字を増やすか、名簿から申込をキャンセルして席を空けます。キャンセルした席はすぐに空きます。

状況はどこで見られますか?

ダッシュボード > 統計で招待状を選ぶと、RSVPタブのサマリーカードの下に回ごとの定員の状況が表示されます。申込数は太字、定員はグレーで「12/20」のように表示され、ほぼ満員の回(80%以上)はオレンジ色、満員の回は赤く満席と表示されます。申込が1件もなくても、定員を設けた回は表示されます。

回が多い質問(回を選ぶカレンダー、または定員を設けた選択肢が9個以上)は、ひと目で分かるように3つに分かれます。

  1. サマリー行:「全○回 · 申込 ○ · 満席 ○回」
  2. 確認が必要な回:満席または80%以上埋まった回だけを集めて5件まで表示し、それ以上あればあと○件表示で広げます。該当する回がなければ「満席またはほぼ満席の回はまだありません」と表示されます。
  3. 日付別:日付を選択で日付を選ぶと、その日の回だけが時間順に表示されます。

こうした質問は回が数百になることもあり、ドーナツグラフでは読み取れないため選択肢の分布のグラフは表示されません。選択肢が数個だけの質問は、グラフの下に「Aセッション 12/20」のように1行ずつ並びます。

フォームの一番上にある**定員 (任意)**の欄は、回ごとの定員とは別のものです。回や選択肢に定員を1つでも設定すると、この欄はエディターで非表示になり、ゲスト画面にも表示されません。ここに入力した数字は「定員 50」のようにフォームの上に案内として表示されるだけで、申込を止めません。自動で締め切るにはこの節の回ごとの定員を使い、受付そのものを止めるには 設定タブのRSVP締切 を使ってください。

よくある質問

定員を30名にしましたが、31人目が申し込むとどうなりますか?

入りません。30件目の申込が受け付けられた瞬間にその回は満席に変わって選べなくなり、その直前に選んでいた人が送信しても「選択した回は満席です」と案内されます。同時に押してもサーバーが1件ずつ処理するため、31名になることはありません。

同じ人が2回申し込むと席を2つ使いますか?

同じ端末・同じブラウザなら使いません。2回目の送信は最初の申込の修正として扱われ、席は1つです。別の端末から申し込むと別の人とみなされ、席をもう1つ使います。重複が見つかったら名簿から1つ削除してください。

回を削除したいのに削除できません

すでに申込が入っている回です。「回答のある回は削除できません」と表示されたら、その回を選んだ人がいるということです。どうしても消す必要があるなら、先に名簿でその回の申込を削除するか、申込者に別の回へ変更してもらってから削除してください。

定員を減らそうとすると赤く表示されて保存できません

すでに申し込んだ数より小さくはできません。「すでに12名が申し込んでいるため、12より小さくできません。」のように現在の申込数が案内されます。その数以上を入力してください。

人数3名で申し込むと席はいくつ使いますか?

1つです。回ごとの定員は申込件数で数えます。人数の質問の数字はダッシュボードの人数合計にだけ反映されます。人数で制限したいなら、定員を組数基準で決めるか、1人ずつ申し込んでもらうよう案内してください。

日付が過ぎた回はどうなりますか?

申込者の画面からは自動的に消えます。編集画面にはそのまま残るので、過ぎた回の申込名簿は引き続き見られます。

満席の回をもう一度開きたいです

方法は2つあります。編集画面でその回の定員の数字を増やすか、ダッシュボードの名簿からその回の申込を削除して席を空けてください。保存するとすぐに申込者画面の満席表示が解除されます。

回を作らずに定員だけ設けたいです

選択式の質問に選択肢を作り、定員を設けるをオンにしてください。カレンダーは不要です。たとえば「Aセッション20名 / Bセッション20名」のように運営できます。

定員なしで日時だけ受け取りたいです

回別予約型で1回あたりの欄を空のままにしてください。「制限なし」と表示され、残席の数字も出ません。

残席の数字がすぐに変わりません

残席の数字は申込者がフォームを開いたときに読み込まれます。その間に別の人が申し込んでいても、送信した瞬間にサーバーが再確認し、満席なら止めて数字を更新します。定員を超えることはありません。

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