RSVP（出欠確認）
ゲストが出欠を回答できるRSVPセクションの設定方法をご紹介します。
ゲストが招待状からそのまま出欠を回答できる機能です。回答データはダッシュボードで確認できます。
RSVPとは？
- 出欠回答の収集: ゲストが直接出欠を入力
- 4種類の表示モード: inline / modal / popup / sticky
- 3種類のデザイン: default / compact / modern
- 定員管理: 出席人数の上限設定と表示
RSVPの設定方法
エディタでの設定
- 編集画面左側でRSVPセクションを追加
- 以下の項目を設定します。
| 設定 | 説明 |
|---|---|
| タイトル | RSVPセクションのタイトル |
| 説明 | 任意項目 |
| 表示モード | inline / modal / popup / sticky |
| デザインスタイル | default / compact / modern |
| 背景色の使用 | セクション背景色を適用するかどうか |
通常のRSVP（個人イベント）
結婚式・1歳のお誕生日会などの個人イベントテンプレートでは、基本的に出欠・同伴人数・連絡先など固定項目で回答を受け付けます。
固定項目
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 出欠 | 出席 / 欠席 / 未定から選択 |
| 同伴人数 | 一緒に出席する人数 |
| 名前 | 回答者の名前 |
| 連絡先 | 回答者の連絡先 |
| メッセージ | お祝いメッセージなど任意入力 |
表示モード
- inline: 出欠の入力欄が招待状の中に開いたまま表示されます。
- modal: ボタンだけが表示され、ゲストが押すと入力画面が開きます。
- popup: ゲストが招待状を開くと、すぐに入力画面が出ます。
- sticky: 画面下部にボタンが付いてきて、ゲストが出欠の位置に来るとその場所のボタンに変わり、通り過ぎると再び画面下部に戻ります。押すと入力画面が開きます。
sticky のボタンはいつ表示されますか？
sticky はボタンが常に画面に貼り付いているモードではありません。 次の順で動きます。
| ゲストが見ている位置 | ボタンがある場所 |
|---|---|
| メイン写真（最初の画面） | まだ表示されません |
| 下にスクロール中 | 画面下部に付いてきます |
| 出欠の位置に到着 | 画面下部のボタンは隠れ、その場所のボタンとして表示されます |
| 出欠の位置を通り過ぎた | 再び画面下部に戻ります |
最初の画面でボタンが表示されないのは正常です。 メイン写真を隠さないよう、わざと遅らせて表示しています。出欠の位置に到着したときに画面下部のボタンが消えるのも正常で、そこにすでに同じボタンがあるため、2つ重ねて表示しないようにしているものです。
すでに回答したゲストにはどう見えますか？
同じ方に同じ質問を二度しないよう、回答を終えたゲストには再度お尋ねしません。ただしモードによって消える範囲が異なります。
| モード | そのゲストが回答した後 |
|---|---|
| popup | 入力画面がもう開きません。 popup にはボタンがないため、そのゲストは開き直せません |
| sticky | 画面下部のボタンとその場所のボタンがどちらも消え、出欠の位置ごと表示されません |
| inline・modal | そのまま表示されます |
「スマホで出欠が表示されない」というお問い合わせで最も多い原因です。 ホスト様ご自身がテストで一度回答されている場合、その端末では上の表のとおりボタンが消えます。 不具合ではなく、まだ回答していないゲストには通常どおり表示されます。
この記録は回答時に使ったその端末（ブラウザ）にのみ残ります。ゲストはそれぞれご自身のスマホでご覧になるため、互いに影響することはありません。
ゲストに実際どう見えるかを確認する方法
招待状のURLをシークレットモード（プライベートタブ）で開いてください。 回答履歴がない状態になるため、まだ回答していないゲストとまったく同じ画面になります。
- iPhone（Safari）: タブボタン → プライベート → 新規タブ
- Android（Chrome）: 右上の ⋮ → 新しいシークレット タブ
ここでボタンが表示されれば正常です。シークレットモードでも表示されない場合は お問い合わせ までご連絡ください。
デザインスタイル
- default: 基本スタイル
- compact: シンプルなレイアウト
- modern: モダンなスタイル
表示モードとデザインスタイルは、いつでも変更できます。
動的RSVPフォーム（ビジネスイベント）
カンファレンス、セミナー、不動産分譲モデルハウスの見学予約など、ビジネスカテゴリのテンプレートでは、RSVPを追加すると自動的に質問項目を自由に構成できる動的フォームに切り替わります。結婚式・1歳のお誕生日会ではデフォルトで定型RSVPが使われますが、下記のカスタムフォームを使用オプションをオンにすると同じカスタムフォームを利用できます。
質問フィールドのタイプ
| タイプ | 説明 |
|---|---|
| text | 一行テキスト入力 |
| メールアドレス形式の入力 | |
| tel | 電話番号入力 |
| number | 数値入力（最小値・最大値・初期値の設定が可能） |
| textarea | 複数行の記述式入力 |
| radio | 単一選択（選択肢を直接入力） |
| select | ドロップダウン単一選択（選択肢を直接入力） |
| checkbox | チェックの有無を入力 |
- 必須項目の設定: フィールドごとに必須入力かどうかを個別に設定
- ヘルプテキスト: フィールド下部に補足説明テキストを追加可能
- 定員（capacity）: 出席・申込みの上限人数と表示ラベル（例:「先着順人数」）を設定
- プリセットの読み込み: 質問フィールドが空の場合、カテゴリに合った基本の質問セットを一括で読み込めるボタンを提供
例 — カンファレンス参加申込フォーム
| フィールドタイプ | ラベル | 必須 |
|---|---|---|
| text | 名前 | 必須 |
| メールアドレス | 必須 | |
| text | 所属 | 任意 |
| radio | 食事の要否（選択肢: あり|なし） | 必須 |
| checkbox | 参加セッションの選択 | 任意 |
結婚式・1歳のお誕生日会など通常のテンプレートでもカスタムフォームを使用オプションをオンにすると、ビジネス向けと同じカスタム質問フォームを利用できます。このトグルはRSVPセクション編集画面の上部にあります。
無料プランではRSVP回答の受付件数に上限があります。定員を上限以上に設定すると案内メッセージが表示されます。
定型 ↔ カスタムの切り替え
- 結婚式／1歳のお誕生日会: デフォルトは定型（固定項目）RSVPです。RSVPセクション上部のカスタムフォームを使用トグルをオンにするとカスタム質問フォームに切り替わります。
- ビジネスカテゴリ（カンファレンス・セミナー・不動産分譲など）: 特別な設定なしに常にカスタムフォームで表示されます。
カスタムフォームをオフにすると個別QRも一緒にオフになります
個人QR発行型をお使いの場合は、カスタムフォームを使用トグルをオフにしないでください。 オフにした瞬間にチェックイン方式が受付台の共用QRに戻り、すでに発行された個別QRは認識されなくなります。 確認画面は表示されず、そのまま切り替わります。
個別QRはカスタムフォームの回答をもとに参加者を識別します。定型RSVPに戻ると回答の保存先が変わり個別QRが成立しないため、チェックイン方式も自動的に戻ります。
元に戻すには、トグルを再びオンにして個人QR発行型サンプルを選び、保存します。ただしその間に申し込んだ参加者には個別QRがないため、当日はスキャナーの氏名検索でチェックインしてください。
チェックイン方式はRSVPセクションで決まります
当日のチェックインを受付台の共用QRにするか参加者ごとの個別QRにするかは、ダッシュボードではなくこのRSVPセクションで決まります。方式が変わる操作は次の2種類だけです。
| 操作 | 結果 |
|---|---|
| サンプル様式で個人QR発行型を選ぶ | 個別QR + スタッフスキャナーに切り替わる |
| サンプル様式で他の様式を選ぶ | 受付台の共用QRに切り替わる |
| カスタムフォームを使用をオフにする（結婚式・1歳のお誕生日会） | 受付台の共用QRに戻る |
いずれの場合も保存して初めて反映されます。運用方法の詳細は イベント受付 をご覧ください。
ゲストは回答を修正できますか？
はい。ゲストがもう一度回答すると、新しい行が増えるのではなく最初の回答が修正されます。出席から欠席に変更しても、名簿は一行のまま保たれます。
同じ人かどうかはどう判断しますか？
2つの基準で判断します。
- 電話番号 — 回答時に電話番号を入力していれば、その番号で先の回答を探します。数字のみで比較するため、
010-1234-5678と01012345678は同じ番号として認識されます。 - 同じ端末 — 電話番号を入力していない場合は、最初に回答した端末かどうかで判断します。
電話番号が同じでも氏名がまったく異なる場合は、新しい回答として受け付けます。 家族で1つの番号を共有している場合や、番号を打ち間違えた場合に、他人の回答を上書きしてしまわないための仕様です。電話番号の認証手続きがないため、上書きして先の回答が消えるよりも2件残すほうが安全だと判断しています。
同じ方がご自身の氏名の誤字を直す場合は、たいてい同じ端末から行うため、正常に修正されます。
そのため、回答数が増えないのが正常な場合があります。 同じ方が回答を修正すると件数はそのままで、内容だけが変わります。「回答が消えた」と感じられるかもしれませんが、削除されたのではなく最新の内容に置き換わったということです。
新しい回答として受け付ける場合
- 電話番号を入力していないゲストが別の端末や別のブラウザから回答したとき
- プライベートブラウジングを使う端末から回答したとき（端末を記憶できません）
- 電話番号は同じでも氏名がまったく異なるとき
このように重複が生じた場合は、ダッシュボードの回答一覧から誤った項目を削除してください。
ゲストに電話番号の入力をおすすめすると、重複が減ります。 電話番号があれば端末を変えてもブラウザを消しても同じ人だと認識され、当日のQRチェックインで事前回答と自動的に紐づきます。
回答を確認する
ゲストが送信したRSVP回答は、以下の場所で確認できます。
ダッシュボード ＞ 統計 メニュー → 出欠（RSVP）統計
左側メニューで「RSVP」という名前を探しても見つからない場合があります。メニュー名は**「統計」**で、ここで出席・欠席の回答と統計を合わせて確認できます。
- 出席・欠席の状況と同伴人数を確認
- 回答ごとの詳細内容の確認、および誤回答の削除が可能
- ゲストリストセクションと連動して出席者名簿を自動表示
- QRチェックイン機能と併用可能
サポートが必要ですか？
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