出席回复(确认出席)
了解如何设置出席回复板块,让宾客直接在邀请函上回复。
宾客可直接在邀请函上回复出席意向,回复数据可在控制台中查看。
什么是出席回复?
- 收集出席回复:由宾客直接填写出席意向
- 4 种显示方式:内联 / 弹窗 / 浮层 / 固定按钮
- 3 种设计样式:默认 / 紧凑 / 现代
- 名额管理:可设置并显示出席人数上限
设置出席回复
在编辑器中配置
- 在编辑界面左侧面板添加出席回复板块
- 配置以下设置:
| 设置项 | 说明 |
|---|---|
| 标题 | 出席回复板块的标题 |
| 说明 | 选填 |
| 显示方式 | 内联 / 弹窗 / 浮层 / 固定按钮 |
| 设计样式 | 默认 / 紧凑 / 现代 |
| 使用背景色 | 是否为该板块套用背景色 |
标准出席回复(个人活动)
婚礼、周岁宴等个人活动模板,默认使用固定栏位收集回复:出席意向、同行人数与联系方式。
固定栏位
| 栏位 | 说明 |
|---|---|
| 出席意向 | 可选出席/不出席/未定 |
| 同行人数 | 一同出席的人数 |
| 姓名 | 回复人的姓名 |
| 联系方式 | 回复人的联系方式 |
| 留言 | 选填,可留下祝福等内容 |
显示方式
- 内联:填写框直接展开显示在邀请函里。
- 弹窗:只显示一个按钮,宾客点击后打开填写窗口。
- 浮层:宾客打开邀请函时,填写窗口立即出现。
- 固定按钮:按钮跟随在屏幕底部;宾客滚动到出席回复的位置时,它会变成该处的按钮,划过之后又回到屏幕底部。点击即可打开填写窗口。
固定按钮什么时候出现?
固定按钮并不是一直贴在屏幕上的模式,它是这样移动的:
| 宾客看到的位置 | 按钮所在的地方 |
|---|---|
| 主图(第一屏) | 还不显示 |
| 正在向下滚动 | 跟随在屏幕底部 |
| 到达出席回复的位置 | 底部按钮隐藏,显示为该处的按钮 |
| 划过出席回复的位置 | 重新回到屏幕底部 |
在第一屏看不到按钮是正常的。 这是特意延后显示,以免遮挡您的主图。到达出席回复的位置时底部按钮消失也是正常的,因为那里已经有一个相同的按钮,避免同时出现两个。
已经回复过的宾客会看到什么?
为了不向同一个人重复提问,已完成回复的宾客不会被再次询问。不过各模式隐藏的范围不同。
| 模式 | 该宾客回复之后 |
|---|---|
| 浮层 | 填写窗口不再弹出。 浮层没有单独的按钮,该宾客无法重新打开 |
| 固定按钮 | 底部按钮和该处按钮全部消失,出席回复的位置也整块不显示 |
| 内联 · 弹窗 | 照常显示 |
这是"手机上看不到出席回复"最常见的原因。 如果您自己提交过测试回复,在那部手机上按钮就会按上表所述消失。 这不是故障,尚未回复的宾客仍能正常看到。
该记录只保存在回复时所用的那台设备(浏览器)上。 每位宾客都用各自的手机查看,彼此互不影响。
如何查看宾客实际看到的效果
请用无痕模式(隐私标签页)打开邀请函链接。 该状态下没有回复记录,与尚未回复的宾客所见完全一致。
- iPhone(Safari):标签页按钮 → 隐私浏览 → 新建标签页
- 安卓(Chrome):右上角 ⋮ → 新建无痕标签页
若在这里能看到按钮,即表示一切正常。若无痕模式下仍看不到,请通过客服咨询告知我们。
设计样式
- 默认:默认样式
- 紧凑:更为精简的版式
- 现代:现代风格
显示方式与设计样式随时都可以更改。
动态出席回复表单(商务活动)
会议、研讨会、楼盘样板间预约参观等商务类别模板,添加出席回复后会自动切换为可自行设置提问的动态表单。婚礼与周岁宴默认使用标准出席回复,但也可通过下文所述的使用自定义表单选项启用同样的自定义表单。
提问栏位的类型
| 类型 | 说明 |
|---|---|
| text | 单行文字输入 |
| 电子邮箱格式输入 | |
| tel | 电话号码输入 |
| number | 数字输入(可设置最小值/最大值/默认值) |
| textarea | 多行文字输入 |
| radio | 单选(选项需手动填写) |
| select | 下拉式单选(选项需手动填写) |
| checkbox | 勾选/取消勾选 |
- 必填:每个栏位均可单独设为必填或选填
- 辅助说明:可在栏位下方添加补充说明文字
- 名额:可设置出席/报名人数上限与显示标签(例如「先到先得」)
- 载入预设:提问栏位为空时,可通过按钮一次载入契合该类别的默认提问组合
示例 —— 会议报名表单
| 栏位类型 | 标签 | 是否必填 |
|---|---|---|
| text | 姓名 | 必填 |
| 电子邮箱 | 必填 | |
| text | 所属单位 | 选填 |
| radio | 是否用餐(选项:是|否) | 必填 |
| checkbox | 场次选择 | 选填 |
婚礼、周岁宴等常规模板,也可通过开启使用自定义表单选项,使用与商务模板相同的自定义提问表单。该开关位于出席回复板块编辑界面的顶部。
免费版对可接收的出席回复数量设有上限。若您设置的名额超过该上限,系统会显示提示。
标准与自定义的切换
- 婚礼/周岁宴:默认使用标准(固定栏位)出席回复。开启出席回复板块顶部的使用自定义表单开关即可切换为自定义提问表单。
- 商务类别(会议、研讨会、楼盘样板间销售等):始终以自定义表单显示,无需额外设置。
关闭自定义表单时专属二维码也会一并关闭
如果您正在使用个人二维码签到型,请不要关闭「使用自定义表单」开关。 一旦关闭,签到方式会退回到接待台共用二维码,已经发放的专属二维码将不再被识别。 它会随开关一同改变,且不会弹出确认窗口。
专属二维码依据自定义表单提交的回答来识别参会者。退回标准出席回复后,回答的保存位置发生变化,专属二维码便无法成立,因此签到方式也会随之退回。
若要恢复,请重新开启该开关,选择个人二维码签到型模板并保存。但在此期间报名的参会者没有专属二维码,活动当天需要用扫描器的姓名检索为他们签到。
签到方式在出席回复板块中决定
活动当天用接待台共用二维码还是每位参会者的专属二维码,是在这个出席回复板块中决定的,而不是在仪表盘。只有以下两类操作会改变它。
| 操作 | 结果 |
|---|---|
| 在示例模板中选择个人二维码签到型 | 切换为专属二维码 + 工作人员扫描器 |
| 在示例模板中选择其他模板 | 切换为接待台共用二维码 |
| 关闭使用自定义表单(婚礼、周岁宴) | 退回接待台共用二维码 |
两种情况都必须保存后才会真正生效。各方式的具体运营方法请参见 企业活动签到。
宾客可以修改回复吗?
可以。宾客再次回复时,不会新增第二条记录,而是更新最初的回复。从出席改为不出席,名单里仍然只保留一条。
系统怎么判断是同一个人?
依据两项条件。
- 手机号码 — 如果填写了号码,系统会用这个号码查找之前的回复。只比较数字部分,因此
010-1234-5678与01012345678会被识别为同一个号码。 - 同一台设备 — 如果没有填写号码,则依据这次回复是否来自第一次使用的那台设备。
即使手机号码相同,姓名完全不同时也会记录为新的回复。 这样可以避免共用一个号码的家庭成员,或输错号码的人,覆盖掉别人的回复。由于没有手机号码验证环节,保留两条记录比覆盖后丢失先前的回答更稳妥。
同一个人修改自己姓名的错别字时,通常在同一台设备上操作,因此仍会正常更新。
因此回复数量没有增加,有时是正常现象。同一个人修改回答时,条数不变,只有内容发生变化。您可能会觉得回复消失了,但它并没有被删除,而是被替换成了最新内容。
什么情况下会新增一条记录
- 没有填写号码的宾客从其他设备或其他浏览器回复
- 宾客在无痕浏览模式的设备上回复(系统无法记住设备)
- 手机号码相同但姓名完全不同
如果因此产生重复记录,请在后台的回复列表中删除错误的那一条。
建议宾客填写手机号码可以减少重复。 有号码在案,即使更换设备或清除浏览器,系统仍能识别为同一个人,当天二维码签到时也会自动与事先的回复对应起来。
查看回复
宾客提交的出席回复可在此查看:
控制台 > 统计菜单 → 出席回复统计
如果您在左侧菜单中寻找名为「出席回复」的入口,可能会找不到。该菜单名为**「统计」**,出席/不出席的回复与统计数据都在其中一并显示。
- 查看出席意向与同行人数
- 查看每条回复的详细信息,并删除错误条目
- 与宾客名单板块联动后,可自动显示出席者名单
- 可与二维码签到功能配合使用
需要帮助?
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