Docs制作内容
常见问题板块
了解如何整理并显示常见问答清单。
3 min read
2026-07-02
常见问题板块
适用于会议、研讨会、医疗、房地产等商务活动邀请函，用于整理并显示常见问答清单的板块。
什么是常见问题板块？
- 问答清单：可按需添加任意数量的问答组合
- 标题／副标题：可在板块顶部显示引导语
- 背景色选项：可选择是否套用背景色，以与其他板块区分
设置方法
在编辑器中配置
- 在编辑界面左侧面板添加常见问题板块
- 配置以下项目：
| 设置项 | 说明 |
|---|---|
| 标题 | 默认为「常见问题」（可修改） |
| 副标题 | 选填 |
| 问题清单 | 可添加、删除并调整问答顺序 |
| 使用背景色 | 开启后为该板块套用背景色 |
添加问答
- 点击添加按钮
- 填写问题
- 填写回答（支持多行）
- 使用上下按钮调整顺序，使用删除按钮移除
把访客最可能提出的问题放在前面，有助于减少流失。
各行业示例
- 会议／研讨会：「参会费用是否包含餐点？」「可以线上参加吗？」
- 医疗／医美：「咨询是否免费？」「恢复期需要多久？」
- 房地产：「首付需要多少？」「何时可以入住？」
问题数量较多时，按类别分组能帮助访客更快找到所需信息。
需要帮助？
如对常见问题板块的设置有任何疑问，欢迎通过**联系客服**与我们联系！